Politica de retur
In cazul in care produsele nu se pot livra sau integritatea le este afectata pe parcursul livrarii din diverse motive independente de dvs, puteti renunta la produs fara a mai efectua plata.
Produsele de igiena intima si ingrijire personala (cum ar fi cupa menstruala ori tampoanele) sunt exceptate de la dreptul de returnare, conform legii.
Pentru toate celelalte produse se accepta returul, insa produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat. Exprimarea neechivoca a intentiei de retur se face in cel mult 14 zile de la data primirii produsului. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile de la retur.
ATENTIE! Inainte de ridicarea produsului verificati cu atentie daca pachetul este sigilat si nu este deteriorat. Orice reclamatie va fi luata in considerare numai daca este primita in cel mult 24 de ore de la constatarea vreunei probleme
